1、忘记钱包密码了该怎么办？

Bying钱包不保存用户密码，所以无法找回或重置钱包密码，在创建时必须要牢记密码。 一旦忘记了钱包密码也不是没救了，可以通过助记词重新导入钱包，导入钱包时会重新设置密码，这时候你就能按照自己喜好来设置密码，设置完成后钱包就能正常使用了。But密码这种东西还是要牢记哦！

2、助记词到底有多重要？

该怎么形容助记词的重要性呢？就是一旦忘记了助记词，请自觉去KTV为自己点一首《凉凉》~这就好比生存需要水，没了水，就坐等飞升上仙吧！

所以千万不要忘记助记词，否则无法恢复钱包，助记词也无法通过任何手段恢复。切记！

3、IOS版本的Bying钱包为什么过段时间就打不开了？

这是由于APP企业证书相关的原因，这时候你只需要去官网：bying.io重新下载IOS新版本，并在iPhone——设置——通用——设备管理——点击信任Bying即可正常使用啦。