近日,新京报微信公众号推送了一篇记者调查报道《你订餐地址电话可能被出卖 万条外卖信息有人叫价2000》,读来简直让人心惊肉跳。记者卧底“电话销售群”并联系购买外卖平台的客户数据,10000条售价800元、600元,包括订餐者的姓名、性别、电话、地址、订餐信息,前一天、当天甚至用户刚刚订餐的信息也尽收其中。
此事曝光后,美团当天就作出回应,除了感谢媒体和用户监督之外, 还称已启动相关信息核实排查,并向警方报案。然后话锋一转,强调自身一直高度重视信息安全,接着辩解说由于外卖配送链条长,涉及平台、商家、三方配送等多个环节,可能有不法分子在其中获取信息。一副撇清关系式的作答,完美甩锅,这引起了公众以及媒体行业的强烈不满,但也是一度无可奈何。那么到底谁能对用户安全负责?以“安全、信任、加密”著称的区块链又是如何给美团当头一棒?
首先,从区块链技术层面说,区块链通过加密存储、不可篡改的技术特征构造了一个去中心化的全新的运作系统,链上的用户数据可以实时监控,一旦发生交易,链上的记录和支付系统就会触发智能合约,以全程监控平台、商家、三方配送的动态并且实时记录。通过区块链技术,到底是哪一方透露了用户数据,或者说是谁授意授权都可以一目了然,彻底堵着美团辩解的话语。
其次,从区块链时代大环境说,用户数据信息在应用区块链技术的各行各业都尤其重视。区块链旅游的兴起很大程度是由于区块链旅游正在重构行业诚信体系,就如乐鸥这样的去中心化在线文旅平台,都是以客户的信息、资产、数据安全为纲;媒体行业也在趁区块链行业的噱头打造媒体行业诚信生态,《链讯头条》、《链得得》等新兴区块链媒体势头正足;以及“区块链+医疗”、“区块链+租房”等落地应用都解决了数据、信息、资产安全维护问题。大环境下,“美团事件”无处可生,更别提狂妄地“撇清关系”。
大众不会一直都是菜板上的鱼肉,任人宰割,他们总会幡然醒悟,而到那时美团的“漂亮话”便会无地自容。区块链时代也正在解救 “懦弱”的群体,逐步让一切可控,让一切被控。