在古代，沟通问题主要由于空间受到限制，但无论是人与人之间的书信传递，还是中国建造烽火台用以传递敌情消息，人们总会用智慧解决这些问题。而在现代，沟通层面上产生的问题逐渐演变为信息的爆炸和无序，如何筛选有价值的信息，屏蔽无用、虚假的信息，成为有效沟通的核心所在。在区块链的世界中，这个问题被更是有所体现。

从根本上而言，治理是围绕人的工作，会有不同背景、信仰和价值观的人一同参与其中，通过充分的沟通合作才能有效完成，但是，如果沟通交流渠道不通畅，发布的信息也无法及时到达，又何来治理可言呢?

沟通渠道影响工作时效

治理，从本质上而言是EOS的优势，然而这个优势一直以来却并未受到众人的重视。区块链的信息传递低效在EOS社区更是一个长久以来的弊病，为什么会出现这样的现象?这是因为EOS始终强调人的治理，有更多的场景需要社区参与者的共同参与，沟通交流变得尤为重要;同时，由于EOS发展的时间还很短，因此配套的信息工具并不完善。虽然有EOS GO，KOREOS，IMEOS等较为知名的论坛，但是此类交流平台，远不如更现代的社交媒体来得高效直观，因此，EOS社区内活跃成员之间的沟通主要还是通过Telegram、Zoom、Keybase等渠道进行的。如发生紧急事件需要处理，或是突然有重要消息需要传达，成员往往是直接找到相关人员的Telegram进行通知，以便最快速将工作完成。

熟悉EOS社区的人应该了解，EOS的Telegram群组有很多，每当有新的议题出现，就会有一部分成员建立新的群组，讨论治理的(EOSIO Gov)、讨论Working Proposal的(EOSIO WPS)、讨论主网启动的(EMLG Communication)等等，更别提每个超级节点自己的群组，每一天每个群组都会有几百条信息更新，一些重要的社区信息也发布在这些群中，如果没有整天守在电脑前仔细看一遍就可能会遗漏重要的信息，造成重大失误。

错失信息导致投资者损失

如果说错过无关紧要的信息并无大碍，那么当沟通时错过重要资讯时会造成什么后果呢?超级节点eos.store就因为EOS社区中信息发布的无序遇到过麻烦。作为EOS排名前21的节点，eos.store由于没有及时跟进Keybase中的消息，未能及时更新疑似被黑的账户黑名单，直接造成了相关投资者的损失，也因此受到了社区的指责和抱怨。

另外一个非常有名的例子便是假冒的ECAF冻结令。由于之前EOS获票最多的21个节点在没有遵照宪法要求(经过ECAF的授权后才能执行命令)的情况下擅自冻结了7个疑似被黑的账户而受到了外界对EOS治理工作的一片质疑，随后，即出现了不怀好意的人制造了一张假冒的ECAF冻结令，意欲把舆论推向高潮。这份宣布冻结二十多个账户的文件事后被证明是假的，但在事发时依旧有很多社区成员信以为真，至今，仍有很多外界媒体没澄清此事。虽然ECAF事后做了一系列行动进行弥补，但事件的负面影响已覆水难收了。

自6月26日开始，Telegram的电报群就被各种指责的声音给攻陷了，所有关于治理的讨论都陷入了停滞，之后更是持续发酵，在reddit等其他的区块链平台上也出现了很多指责之声，甚至出现很多失实的信息，显而易见，由于信息沟通无效，EOS又一次陷入了舆论的泥潭。

更多问题仍待解决

由于缺乏有序的信息交流渠道以及可信的信息发布平台，EOS成员还常常蒙受损失。在EOS超级节点投票开始之后，出现了很多和现知名超级节点名字非常相似的账户冒充超级节点企图获取持币者的投票，并且已有不少持币者受骗，由于EOS社区中没有官方发布的超级节点投票账户平台，导致很多持币者把票投给了假节点。而这样荒唐的事，时至今日仍在发生。

区块链世界是个去中心化的世界，但“去中心化”并不代表信息无序是理所当然的，优秀的区块链治理首先应当建立在一套良好的信息传播渠道上，只有渠道有序并高效，治理才有可能实现最大价值。