关于自动化的威胁现在有很多的讨论。AI和机器人正在抢走我们的工作机会。企业和政府正在尝试控制我们的生活。这就造成了“我们与他们对抗”的匮乏心态,于是我们就想问,我们如何保护自己?当机器来掌控的时候,我也会成为其中之一吗?
在这些场景下,未来的工作模式听起来很恐怖。人类为机器服务。每个人都在挣扎着谋生,一步一步地被取代。每个人都要为自己考虑 - 适者生存。
我们需要重新思考关于未来的工作。就像机器人崛起这本书的作者马丁·福特所说,“如果我们知道在未来可能不会对每个人都有作用,那么可能给一个人如何才能成功的建议听起来就会疯狂。”
在本文,我想反转传统的人类和机器人之间的故事,然后讨论技术如何能够增强我们的合作能力,以及它将如何开创一个丰富的新时代。
DAOs — 去中心化自治组织
在未来的工作中,最可怕的也许就是传统的,层次化的组织架构。在顶端有CEO和管理团队,然后是中层管理团队,最后是忙碌的职员作者不同的工作。AI和机器人会慢慢使得工作自动化,替代人们的工作岗位。
这些场景并没有把工人或许会如何使用技术来合作,做出更好的决定以及集体利用他们的智慧,使工作更有成效,更有意义— 也许甚至根本不需要管理团队。
- 如果技术并不是代替人类,而且增强了我们的能力来释放新的创造性和独创性?
- 如果我们可以集体做出决定,并且无需领导进行对组织的管理?
- 如果我们能够解决问题并且难以想象地大幅提高生产力?
这就是DAO的潜在能量和期望—去中心化自制组织。一个去中心化自治组织将协作和集体做决定作为核心。人们相互支持,共同管理项目,并且最好的方案会在团队成员协作过程中获得,而不是通过字上而下的等级管理结构。
区块链技术和集体智慧
直到现在,大多数成功的去中心化自治组织已经开始自制。案例包括由几千个开发人员共同支持的开源软件项目,或者类似Zappos这样的公司,去除了管理层,专注于打造一个大家都愿意并且想要每天都来工作的环境,互相支持朝着通过的目标前进。
区块链技术代表着实施中心化自治组织系统化的,可扩容的方式。区块链技术的工作方式是不同的计算机共同解决同一个问题。难度非常之高以至于单个计算机不可能解决超过所给问题的51%。因此,单个计算机也就不会有中心化的控制。当问题被解决了,每个做出贡献的人都会为他们的工作获得奖励或者激励。
例如像DAOstakc这样的公司就在应用区块链进行集体智慧以及管理公司。员工可以为如何运行或者给公司定位提出建议,就好像区块链解决的问题。然后他们加入投票或者共同做出决定的过程,最后达成共识。参与者会基于贡献以及产出获得相应的奖励。
在这种达到去中心化自治组织系统的革命性新方法中,贡献者可以通道解决各类难题难以想象的细节进行评估。这就避免了去猜测决定谁做了什么工作,通过建立一个与成功有关的奖励制度来使得传统的等级制度扁平化。提议可以是关于任何事情,从解决每天的问题到提出创新来影响公司未来的方向。
在某个去中心化自治组织内部或者周边,也可以有其他去中心化自制组织,这意味着每个部门可以从分布式网络的贡献者中获得自己的方式来利用集体智慧。公司也可以像公众发起投票或者集体决策。 他们可以征求顾客对新产品的反馈,或者去问客户公司需要解决哪些问题。他们甚至可以将任务众包从而获得需要的工作人员,使得公司可以在需求的基础上扩大或缩小。
从根本上讲,通过所有这些技术,将人类保持在讨论工作的中心是很重要的。通过机器提高并不是意味着将人类赶出去。而是有机会可以通过工作人员的贡献,来分配价值和拥有权。这种去中心化的组织不仅可以创造分布式的贡献者网络,同时也可以长期分享价值,每个人在未来工作的转移和改变中都是价值公式的一部分。
代币化以及去除管理浪费
现在很多公司存在的最大问题,就是管理者被激励着去不要创新。他们的目标就是达到数据和绩效目标。创新会使得他们不能全力去销售现有的产品。工作和成功变成了短期绩效的功能。
这就是Clayton Christensen创新者困境的核心悖论:好的公司由于好的管理而失败了。最典型的例子就是柯达,它发明了数字照相机,但是却不能将它带向市场。当然,讽刺的是当柯达宣布了新的区块链创新,它的股票最近暴涨。
去中心化自治组织在大公司内部和公司之间的功能和Adam Grant 在畅销书“给予和索取”中提到的未来领导者特性一致。他曾经说道:“你花在解决其他人问题的时间使得你能够更好地解决你公司的问题。”鼓励人们来解决一个公司所有的问题,不只是在被招聘的有限职位里面工作,让他们成为更好,更有价值的员工。
代币化成为了衡量工作创新以及公司未来成功激励的机制。可以想象一个场景,其中员工有基本工资,很大比例的补贴和他们的参与度以及在不同去中心化自治组织的集体决策绑定。公司可以为短期需求而优化并且很快完成创新项目。
补贴结构的种类基于贡献以及价值,而不是职位高低和经验,这样可以更加有效同时使得整体运营成本降低。人们可以很自然地奖励那些有积极结论的贡献者,将工作地点从精英智慧变为集体智慧。这将使管理者的激励与长期创新项目相一致,同时也使他们能够集中精力实现短期目标。
全新的去中心化世界
看起来有无数种方法可以定制化去中心化自治组织如何实施,从支付员工薪水到预算更透明地管理创新的研发预算, 鼓励直接参与民主决策的政府特别项目来保证社功能朝着更好的共识方面发展。
去中心化自治组织和区块链技术在大公司会获得更多的实用案例,他们代表了一种能够利用前所未有的创造力水平的机会,同时利用集体智慧来解决世界上最难的一些问题。技术不会是对未来工作的威胁,也许会开启全新的去中心化世界。