在过去的十年中，旅游和酒店预订已经在网上实现了迅速地发展。互联网彻底改变了人们出行的方式，包括即时比价网站、廉价的基于Airbnb这样的共享住宿应用。区块链技术是一场远离昂贵、集中管理的下一个合乎逻辑的发展趋势。

去中心化的好处

像Booking. com这样的在线预订网站可能会为客户提供最好的交易，但他们向住宿提供商收取高额佣金，导致价格上涨或服务下降。位于苏格兰的Eriska Hotel 和Spa Scotland称他们为“寄生虫”，并声称酒店必须提高房价以弥补损失。

尽管在线转移帮助减少了与传统实体旅行社相关的人员和租金成本，但该系统仍受到一个中央管理系统的影响，该系统可以支配和操纵价格。研究集团Phocuswright的高级副总裁道格拉斯· 昆比表示，2016年是在线旅行社（OTA）预订量超过酒店网站预订的第一年。世界各地已经有许多公司正在调查旅游和旅游行业的区块链项目。迪拜王储最近宣布，打算建立一个完全基于区块链的、由政府支持的旅游行业市场。

在澳大利亚，旅行社Webjet也在开发一个类似的项目，TUI集团正在使用区块链技术来管理与自由导游的合同。

区块链如何能让游客和零售商受益

区块链完全是分散的、自主的和开源的。该系统由所有相关人员支持和控制，不能被操纵以使一方比另一方受益更多。通过区块链系统，消费者可以直接与零售商互动——省去中间人，节省成本，提供最高效、最流畅的用户体验。区块链的不可变、安全特性提供了一个值得信赖的支付平台和一种加密的数据传输方法。链上的所有交互都由一个惟一的私钥来标识，并且每一个事务都以一种不可更改的方式记录下来。所有这些都是在不需要第三方管理的情况下实现的，并且不受外界干扰或篡改的影响。

与建立和维护一个在线网站的成本相比，实现区块链预订系统的成本可以忽略不计。用户可以很容易地通过一个移动电话连接到一个区块链系统，并立即开始与一个标记化的系统进行交互，该系统从第一天起就提供持续的奖励。低的入门成本和简单的部署意味着任何组织或企业都可以使用基于区块链的平台，无论其规模大小或技术含量如何。

区块链系统的奖励

传统的奖励几乎没有可赎回的能力，而且往往会随着时间的推移而停滞不前。通过基于区块链的奖励系统，零售商可以用代币来奖励顾客，这些代币不仅等同于实际货币，而且随着时间的推移不断增加价值，而零售商没有额外的成本。IMI公司的研究显示，68%的客户对提供最高奖励的品牌忠诚。通过像DigitalBits提供的一款一体化应用，全球范围内的酒店、餐馆和旅游相关行业可以共同、轻松地为基于区块链的代币提供服务。

任何零售商都可以立即加入该平台，并开始交易服务，而不需要对第三方中介进行支付任何费用。此外，加密共享数据的可用性将使零售商能够在毫不费力地维护客户隐私的同时，提供更精确、更有针对性的服务。