近期,埃森哲(Accenture)提出,区块链技术和航空业是“绝配”。
埃森哲:航空业的“好伙伴”区块链
这个全球咨询公司发布了一份大纲,描述了区块链在多个商用航空领域的应用,并认为该行业和这一新兴技术的“契合度非常高”。
航空业的数据系统大多是孤立的,从乘客服务系统到机组人员管理系统,数据交换的效率并不高。
另外,在航空领域,一旦有失误产生,不仅会影响到系统运作的完整性和潜在的收益,还会造成严重的安全风险。
埃森哲认为,除了商用航空业之外,整个旅游业都将从区块链中获利,不少大型企业都注意到了这一点。
改革已经开始
早在2014年,旅游业的一些重要参与者都见证了航空公司和Expedia等订票网站开始接受比特币支付。
波罗的海航空Latvian carrier的经济型航班仍然接受虚拟货币支付,使用比特币支付的乘客还能省掉8美元的预定费。
而如今,埃森哲从区块链技术中找到了更进一步的发展机会。除了纯粹的金融交易处理之外,埃森哲认为票务预订、忠实客户奖励计划、安全性和身份证明以及飞机检修都是该项技术带来的“最具创造性和颠覆性的可能”。
区块链企业几乎已经对上述行业进行了彻底的研究。目前,这一技术已经用于简化忠诚度奖励计划流程,并保证其安全。举个例子,迪拜政府和Loyyal公司合作使用区块链技术鼓励游客赚取和消费忠诚积分,从而推动旅游业发展。
埃森哲表示,安全性是民用航空领域的致命弱点:
区块链技术的安全屏障通过其授权访问需求,能够打造一种与众不同的、风险较低的信息管理和共享方式。
以防万一
然而,埃森哲还在文末添加了一个警告,以免自己提出的概念造成任何意外。
Accenture补充道:
即便如此,航空公司必须抱着谨慎的态度进行区块链研究。毕竟数据管理并不是有了区块链就万事大吉了。
尽管如此,埃森哲之前对区块链安全性的看法与现在完全不同。今年9月,埃森哲提出了“可编辑的区块链”的概念,并认为这种概念在“保留了重要密码学特征的同时,克服了传统区块链的不足”。
这类区块链在一些“特殊环境”中可以进行内容更改。
埃森哲金融服务主管理查德•卢姆(Richard Lumb)表示:
我们关注的区块链技术应用领域与加密货币无关,因此,绝对的不可更改性可以说是一把双刃剑。