3月31日，京东数字科技集团发布了《2020区块链溯源服务创新及应用报告》，这是京东首次公开披露区块链溯源项目“智臻链”的数据，引起了业内广泛关注。

据网易科技报道，商家在使用了区块链追溯防伪服务之后，对于提高消费者信任度、增加产品销量起到了积极作用。该报告指出，信息上链之后，海产生鲜类的商品复购率提升了47.5%，营养保健类商品的销量增加了29.4%、复购率也提升了44.8%。由于商品质量得到了保障，用户退货的比例也出现了明显下降，以营养保健品为例，这一类商品的退货率环比下降了4.5%。

报告显示，截至2019年底，京东智臻链的参与商家已经超过800个，相关商品超过70000，涵盖了生鲜、母婴产品、医药等众多品类，已经上链的商品信息超过了13亿条，这证明京东智臻链已经具有了一定规模。

京东拥有海量的用户和商品信息，如果能够将智臻链完全应用在京东的生态之中，这对增强用户购物体验有积极意义，对区块链在实际应用中的探索也将是一次重大突破。