尽管人们普遍认为，生成性人工智能模型容易产生幻觉，即无视现实编造事实和其他信息，但OpenAI的旗舰ChatGPT在周二遭遇了一场特别广泛的、基本上很有趣的语无伦次。

推特用户Sean McGuire周二晚些时候在一条病毒式推文中写道：“ChatGPT现在显然偏离了轨道，没有人能解释为什么。”该推文收集了一些奇怪的例子。

一条混乱、打字错误百出的回复写道：“照片掀起了轩然大波，产品深深地依偎在一起，就像是一位奶奶戴着管理员色的墨镜。”用户回答：“你中风了吗？”

使用ChatGPT 4.0，McGuire分享了截图，其中包括一张ChatGPT甚至承认其错误的截图：聊天机器人说：“我之前的消息中似乎出现了技术问题，导致它重复并变成了一个荒谬的部分。”。

r/ChatGPT子版块Reddit上的Reddit用户也发布了来自ChatGPT的胡言乱语的截图。

“知道是什么原因造成的吗？”Reddit用户u/JustQuiggles发帖，分享了他们向ChatGPT询问“过度生长”的同义词时发生的事情。聊天机器人在停止之前用30多次循环回答，“‘过度生长’的同义词是‘过度生长”是‘过度增长’。

在另一个例子中，Reddit用户u/toreachtheapex向ChatGPT显示了一个循环“and it is”的响应，直到响应字段被打包。用户需要选择“继续生成”或开始新的对话。

根据Reddit用户u/Mr_Akihiro的说法，这个问题超出了基于文本的回复。当他们提示ChatGPT生成一张“坐在田里的狗”的图像时，ChatGPT图像生成器反而创建了一张猫坐在家里和麦田之间的图像。

这个问题非常普遍，以至于在美国东部时间下午6:30，OpenAI开始对此进行调查。OpenAI的状态页面上写道：“我们正在调查来自ChatGPT的意外反应报告。”。

截至美国东部时间下午6点47分，OpenAI表示已发现问题并正在努力解决。

OpenAI状态报告称：“问题已经确定，目前正在补救中。”并补充说，支持团队将继续监测情况。

最后，美国东部时间周三上午11:14的网络更新显示，ChatGPT已恢复“正常运行”

这个暂时的故障很有助于提醒人工智能工具的用户，支撑它们的模型可能会在没有通知的情况下发生变化，一天会把一个看似可靠的写作伙伴变成一个疯狂的破坏者。

像ChatGPT这样的大型语言模型产生的幻觉分为事实型和忠实型。事实上的幻觉与现实世界的事实相矛盾，比如说出第一位美国总统的名字。

忠实的幻觉偏离了用户的指示或上下文，导致新闻或历史等领域的不准确——比如美国刑事辩护律师兼法学教授乔纳森·特利，他于2023年4月被查特GPT指控性侵。

周三晚上，OpenAI解决了大规模幻觉。

OpenAI在与Decrypt分享的尸检中表示：“2024年2月20日，对用户体验的优化引入了模型处理语言的错误。”。LLM通过部分基于概率对单词进行随机抽样来生成响应。它们的“语言”由映射到标记的数字组成

正如OpenAI所解释的，该错误发生在模型的数字选择阶段，导致选择了类似于翻译错误的错误数字。这导致了无意义的单词序列。

OpenAI表示：“从技术上讲，在某些GPU配置中使用推理内核会产生不正确的结果。”。“在确定这起事件的原因后，我们推出了修复方案，并确认事件已得到解决。”

安德鲁·海沃德编辑。本文已更新，包括OpenAI的报告。