加密钱包服务提供商Phantom已提醒iOS Phantom钱包账户持有人，在应用程序最近更新后，可能会重置应用程序。Phantom表示，此次更新会导致应用程序重置，提示用户使用恢复短语登录钱包。没有保存恢复短语的用户可能会失去对资金的访问权限。

总部位于索拉纳的非托管钱包服务提供商Phantom在其iOS应用程序最近更新后，发现自己陷入了越来越多的争议之中。这家加密钱包公司提醒使用iOS操作系统的Phantom钱包持有者，该应用程序的最新更新会导致应用程序重置，使用户注销其帐户。用户必须使用他们的钱包恢复短语登录他们的帐户，以重新获得对资金的访问权限。

Phantom Wallet推送新的iOS应用程序更新以解决应用程序重置问题

我们知道，少数iOS用户正在经历应用程序重置。如果你恰好是其中之一，你可以使用你的恢复短语来恢复你的钱包。

我们已经推送了一个新的iOS应用程序更新，以防止影响任何其他用户。

请确保您始终…

--幻影（@Phantom）2024年11月13日

Phantom宣布已推出新的iOS更新，以防止应用程序重置影响更多用户，并敦促用户在安全、可访问的位置备份他们的恢复短语。他们还敦促受影响的用户使用他们的恢复短语登录他们的帐户并重新访问他们的帐户。

周三的社交媒体帖子强调了一些iOS用户的报告，他们声称在安装更新版本后，他们在Phantom钱包方面遇到了挑战。

一个特定用户 说在一篇后来被删除的X帖子中，他们在从钱包中注销并失去所有资金后，在POPCAT中损失了100万美元。

“Phantom更新后，我注销了，我正式失去了对这些钱包的访问权限。在POPCAT中损失了100万美元。@Phantom，你们是真的吗？Wtf是我拥有F100钱包却全部消失的人吗？平台上的所有分配都消失了”

@0x菲约皮

Phantom是一个非托管钱包，一旦用户丢失了恢复短语，就无法帮助他们访问钱包。然而，该公司敦促受此问题影响的人联系支持团队以获得进一步帮助。

Phantom今年的网站和后端出现了多次停机

幻影的状态页面 显示它的浏览器扩展、移动应用程序、Phantom后端和网站都可以运行。状态页面的数据还显示，Phantom的后端和网站在过去90天内多次面临停机 ；

Phantom在10月下旬遇到了钱包问题，在技术团队解决问题之前，其后端也停机了两个多小时。该错误发生在平台用户申领GRASS空投代币时，停机时间导致用户账户余额不准确 ；

该钱包在10月3日还经历了另一次停机，涉及服务Phantom后端。停机时间仅持续了8分钟，几乎立即修复。9月17日，该网站也宕机两分钟，并迅速修复。

2月份，该钱包面临延期；更新余额。再次停机；发生8月中旬，钱包报告了阻碍用户查看正确账户余额的问题。几天后，幻影钱包的一些临时问题已经修复 ；