进入2018年以来区块链和虚拟代币逐渐成为了社会各界热议的话题,其中区块链技术的研究现状与商业落地前景、区块链对社会经济的价值等等,成为人们讨论区块链的中心话题。其中也有一些科技公司如蚂蚁金服、京东金融、腾讯、新加坡ACNC基金会、比银集团、果仁宝等正在从不同行业中进行探索和应用研究,这些行业中就包括旅游行业。
纵观整个旅游行业发展可以将其分成三个发展模式:
以线下为主的商业模式
20世纪90年代中期以前,旅游行业主要通过品牌呼叫中心、旅游代理商、酒店前台、机票预订窗口或者出租车站台现场预订的简单组合进行营销。
基于OTA的自动化模式
到了互联网信息时代,随着OTA的发展,携程、Expedia和Priceline等把持了大量的旅游资源的新兴巨头诞生,旅游行业转向以OTA为主的发展模式。
互联网下的共享经济模式
随着移动互联网的兴起,旅游行业就进入了体验时代,人们更加注重产品创新和顾客体验。以Airbnb为例的平台化的机制,使得共享经济的模式让顾客有更本地化、个性化、多样化的旅游体验。
现下的旅游行业则是长期处于基于OTA的自动化模式和互联网下的共享经济模式的共存局面。然而随着近些年旅游行业的高速发展,两种发展模式都逐渐显现了不少各自的弊端。在OTA模式下,巨头垄断,服务提供商被上游供应链严重压榨;同时对下游客户增添各自种类繁多的收费名目,甚至存在欺诈行为,导致旅游服务质量下降。而与之相比的Airbnb等旅游共享经济平台,则因为高额的平台维护成本,导致不少共享经济平台需要收取一定的中介费。
目前作为去中心化的区块链技术,它能够实现旅游服务提供商与旅游客户直接对接,去掉中介环节,提供效率,降低成本,最终形成共赢的生态体系。在旅游行业,大家都希望能利用区块链技术构建一个可信任、高效透明的全球在线区块链新文旅平台,从根本上解决当前在线旅游行业中的信用问题、隐私问题、成本问题等行业症结。