企业正在进入一个基于使用的服务合约以及一种“所有东西即服务（EAAS）”供应商生态系统的由软件定义的世界。但这存在一个问题：合约的发展步伐并未跟上即服务（as-a-service）模式中购买的期望。因此，合约无法提供准确的方式来进行所需要的使用调整。这对于服务提供商和客户来说是一个巨大且恼人的问题。现在终于有了强大的解决方案，我很高兴与你分享区块链带来的“智能合约”如何可以解决这一难题。

问题所在

企业希望只基于他们的使用来支付服务，并且只有当他们得到结果时才愿意付费。此外，企业正在转向由整个生态系统提供的即服务模式，而不是仅仅由某一方提供的服务。我们目前的合约结构根本不足以管理这个环境。两个实体之间没有一种合约能够适当地管理一种由即服务（SaaS，IaaS，PaaS）和多个提供商提供的基于使用的服务。

这种与在一种由多个服务提供商组成的即服务生态系统中管理正常纸质合约相关的摩擦是非常巨大的。

因此，这些合约在理论上可行但实际上不可行。原因就是，这种合约不允许服务中断或服务质量降级。从根本上讲，在这些情况下，合约不能自动调整定价和条件，因此大多数调整不可能发生。

例如，你们公司的应用托管于亚马逊AWS或微软Azure云服务中，而你正在使用几种软件工具，所有的这些工具都是由埃森哲来管理的。埃森哲只能保证其执行。没有合约工具可以公平分配或管理这些执行。这需要太多的连续的和相互连接的合约。

解决方案

区块链使生态系统可以作为一种生态系统来收取使用费，而不是对每一个个体提供商的服务进行收费。我曾在博客中写过有关区块链技术运行方式的好处的文章。

从根本上讲，这是一种记录交易的数字去中心化机制，也被称为“分布式账本”或分布式数据库。所有的参与者都有一个这个记录的副本；所有的交易都被分布给所有的节点（参与者的计算机），从而形成了一个网络或生态系统。因此交易对所有参与者而言是可验证的，防篡改的和透明的。

最令人感到兴奋的一点就是于区块链的“智能合约”。简单来讲，这是写入区块链分布式账本中的计算机代码，详述了合约的执行。例如，对一种IT服务生态系统来说，这些代码包括了合约的条款和执行指标和处罚规定。这种自动执行的智能合约然后会在连续的基础上验证和强制执行条件。当服务出现波动使，它会自动触发处罚条款（或其他具体的条款）。同样还能自动化各方之间的付款。

准备好——智能合约将变革IT服务合约

区块链智能合约的好处包括：

1. 一种高效的使用情况跟踪方式
2. 自动识别各种会影响服务质量的条件
3. 固有的公平性，因为所有参与者的透明性和没有中央清算中心或实体来管理这个合约。
4. 合约容易使用

由于上述功能性好处，智能合约将大大简化工作流程并改善生态系统的公平性，以及极大地减少管理合约管理工作。

如今我们有了一种智能服务提供工具，一种提供各种服务的生态系统，如云，数字或IoT服务。但是到目前为止我们还没有一种合同工具来管理这些生态系统所依赖的系统。区块链与智能合约便是答案。

就基于使用的IT服务如何在一种即服务模式下被出售，担保，计费和管理而言，智能合约是一种极其重要的发展成果。我认为这将彻底改变合约模式。