在讲了区块链的去中心化和可追溯源性两大核心理论之后 ，想必大家都对区块链有了些浅显的理解。

本着授人以鱼不如授人以渔的准则，要想对区块链有更多了解的同学可以出门右转打开百度知乎谷歌等一系列你能用到的工具不分昼夜地去查询相关知识。

我想，你的大脑很难不变成这样。

网上关于区块链的解释五花八门，有精确到一点也有细扣某一点的，但无论把区块链运用到哪个领域，其核心理念都是围绕着以上两点运作。

去中心化+可追溯源性

基于以上认知，那么理解今天这堂课“区块链与电子商务信息管理”就容易多了。

简单点来说，就是区块链在电商平台上的运用。

首先，电商是什么?

百度百科给的名词解释繁琐拗口又难懂，结合实际生活来解释，看看你面前正在阅读这篇文章的手机，它所产生的 一系列交易活动都能被称之为电商。

利用区块链技术，为电子商务平台构建起全新的商务运行环境，提供一套维护平台、商户与消费者三方权益的解决方案，实现三方权益的自生，这就是区块链在电商平台上的运用。

或许我们可以从平台、商户、消费者三方视角来分析。

从平台的角度来看，区块链在电商平台的应用，把所有消费者和商家都吸引到平台维护治理中，改变了传统电子商务平台以往集中管理的现状，将大大提高平台的事件处理效率。

在传统的电子商务平台中，如果消费者想要捍卫自己的权利，他们必须先与商家协商，协商没有结果，再提交工单申请平台的客服干预，一般要经历 3 ～15 个工作日漫长而繁琐的处理过程。

打个比方。

你在淘宝上买了件衣服，因为衣服质量问题要求退货，卖家却以你人为损坏为理由拒绝退货，你申诉申请淘宝后台介入，和卖家各自就衣服质量问题进行一番法庭式的理论，淘宝后台再根据你们的理由进行判决，这个过程耗时耗力不说，不管是买家还是卖家，都有可能抓住淘宝申诉的漏洞做既得利益者。

但基于区块链技术的电子商务系统，将每个交易环节都记录在区块链上，信息公开透明而且可以追踪溯源，这就使得电商平台对各种事件的处理效率更高，更容易被商户和消费者接受。

从商户角度来看，区块链构建了一个公平的竞争环境，为中小商户获得客户提供一切可能。

传统的电商环境中，商户获得客户通常有两种途径: 第一种是通过广告投入，在平台站内进行推广或竞价一些关键词，以获得好的广告位与排名。第二种是靠低成本的刷单来获得 “好评”。这无疑扰乱了电子商务市场的秩序，也必然会增加交易各方彼此信任的成本。

基于区块链开发的电商平台，是自动按照商品口碑排名，优质商品将会获得自动匹配的流量。这不仅为商户节约了推广成本，还能激励商户多上优质产品，从而打造出电商的良性环境，建立起商户与消费者之间的信任。

从消费者角度来说，在区块链支撑的电商系统中，购物环境更加清静，他们将更易买到优质低价的产品。

如果参与购物评价，还可以获得商家或平台发出的实际激励。平台上没有了商户刷单行为，消费者与商户之间信任关系也将重新建立。

此外，平台的奖励机制鼓励消费者参与商品和平台服务的评价，消费者在参与评价后可获得商家或平台提供的一定数量的 “激励”，这也是通常大家说的 “评价即挖矿” 的概念。

消费者的评价也会在链上记录，包括商户、平台的任何人都不能修改消费者的这些评价。通过这种方式，消费者也不由自主地参与到平台的治理，共同维护商家和他们自己的利益，并创建一个开放和透明的电子商务购物环境。

以上，就是区块链在电商平台上的运用与传统电子商务平台的区别。