作为硅谷一家不那么有代表性的初创公司，Coinbase正随着客户的增长而迅猛发展。据报告显示，该交易所目前管理着超过2千万的客户账户，用户几乎和富达投资一样多，是嘉信理财(Charles Schwab)的两倍。

同样，与传统资产管理公司过去的方式大体相同的是，Coinbase完全覆盖了所有投资者类，从普通散户到大型对冲基金。据上周一份报告所示，Coinbase宣布向对冲基金等机构投资者推出多个软件和托管工具。

Coinbase稳步发展

Coinbase大部分的增长源于CEO布莱恩•阿姆斯特朗(Brian Armstrong)实施的稳定的领导原则。他在自己的博客上坦率地讲述了自己在管理公司方面所面临的困难，并在最近的一篇招聘文章中提到了这一点。他这样写道:

“对于公司的CEO来说，把精力集中在人才上是所有工作重中之重，因为伟大的人会创造伟大的产品，(按这样的方向)这将带来巨大的利润。”

由于软件是Coinbase业务的核心，阿姆斯特朗对于技术的回报是有原则的，而其他的初创公司则遵循“快速，突破”的原则，而这一原则最近一直困扰着Facebook，Coinbase相信构建软件在公司稳定和规模上起到关键作用。

（Coinbase首席执行官Brian Armstrong）

2017年末加密货币赚钱效应激增，Coinbase将这些原则应用到基础设施的测试中，因此账户注册和交易量激增。

阿姆斯特朗对公司的运营和技术副总裁蒂娜•巴特纳格尔（Tina Bhatnagar）最近的工作大加赞赏，她增加了支持部门的人力以应付日益增长的需求。5月18日的博客更新对过去90天内所做的工作作了概述：

• 支持团队增加了150%之多。
• 我们将当天95%以上的工单的平均第一响应时间减少到 10小时以内。
• 由于这些措施，我们能够更快地解决问题，并减少了95%的积压馈。

为了巩固阿姆斯特朗在人才招聘上的努力成果并留住优秀员工，Coinbase也名列湾区（Bay Area）最佳工作地点榜单上。

尽管有人批评Coinbase上市新币或代币的速度太慢，在市场波动期间很难让平台不掉线，以及指控平台在比特币现金上实施内幕交易，阿姆斯特朗并没有回避纠正发展方向的责任。

在解决美国贸易和银行业监管的复杂性问题上，该公司的成功之处可见一斑。据CCN上周报道，Coinbase正与监管机构商谈申请银行执照。Coinbase的最终的目标是获得一个国家银行许可证，在对待国家金融监管方面抢占了先机。

Coinbase的努力终获回报，它不仅仅确立了自身的合法性，同时也将整个区块链行业的合法性奠定了基础。